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焦点科技近日接受机构调研时表示，在买家侧，目前公司提供了移动端的APP且计划在7月份推出买家接待和多元化搜索导购服务。买家接待即供应商端的AI客服，用AI帮供应商训练熟悉供应商产品知识且24小时在线的客服，帮助买家快速获得咨询结果。多元化搜索是指买家可以通过语音指令、自然语言等形式完成平台产品的搜索导购功能。

（文章来源：界面新闻）

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