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华为、赛力斯双双回应 “AITO问界销服联合工作组”将成立? 最资讯 2023-07-02 20:40:49  来源:证券时报

日前,网传AITO问界发布“致全体合作伙伴的一封内部信”提出,赛力斯(601127)与华为共同决定成立“AITO问界销服联合工作组”,自7月1日起全面负责营销、销售、交付、服务、渠道等业务的端到端闭环管理。


(资料图片)

对此,7月2日下午,华为、赛力斯双双向证券时报·e公司记者证实了上述消息并作出回应。赛力斯称,“近期将发布具体细则,敬请关注。”华为则第一时间回应了外界有关“华为进一步强化对问界的话语权”的解读,表示成立工作组与双方话语权无关,整体旨在完善问界销售、渠道、服务相关管理,提升客户体验。

赛力斯:近期将发布细则

据了解,“AITO问界销服联合工作组”在内部下发了一份致全体伙伴信,这封信强调AITO问界在15个月达成10万辆量产车下线的里程碑后,已经迈入从1到N跃迁的新阶段。为支持赛力斯汽车与华为联合业务更加深入、紧密发展,双方决定成立“AITO问界销服联合工作组”,负责营销、销售、交付、服务等业务的端到端闭环管理。

赛力斯称,此次“赛力斯&华为AITO问界销服联合工作组”的成立是双方推进深化合作的又一里程碑事件。未来,在双方的深度赋能下,相信AITO问界将继续以“问界速度”,驶向新能源汽车全新的“快车道”,赛力斯还透露:“近期将发布具体细则,敬请关注。”

AITO问界是华为与赛力斯合作打造的高端新能源汽车品牌,赛力斯与华为的合作采取的是华为智选车模式,即赛力斯负责整车产品的研发、智造、交付服务等整个生命周期用车体验,华为深度参与产品定义、整车开发和渠道销售,华为高度赋能,与赛力斯进行联合质量控制和联合营销。

2022年AITO问界交付超7.5万辆,成为销量破万用时最短的新能源汽车品牌,不过,今年前五月,AITO问界累计销量为21873辆,月均销售仅为4374辆,跟去年的月均8525辆相比下跌了48.7%。

7月2日晚,赛力斯公告,6月销量18754辆,同比下降27.04%。其中,赛力斯汽车6月销量5668辆,同比下降25.99%。但截至目前问界暂未披露6月销量。

对此,赛力斯表示,AITO问界快速成长的背后,是赛力斯汽车与华为的强强联合。2023年上半年汽车市场风云突变,行业面临严峻的挑战。下半年,AITO问界将上市更多新品。赛力斯汽车与华为的合作,才刚刚起跑,AITO问界将继续驶向全新的“快车道”。

今年以来,新能源车市场上,降价声此起彼伏,行业竞争加剧,多位车企高管表示,新能源汽车市场已进入淘汰赛。例如,华为终端BG CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东前不久在公开讲话中表示,“未来新能源汽车行业,中小厂商可能被大的厂商兼并重组掉,能活下来的企业每年的产量达不到500万台以上或者达不到1000万台以上,就很难在这个时代立足。”

华为:与提升话语权无关

从华为角度而言,前不久,华为刚刚成功受让21个问界商标,商标类别包括电子产品及科学仪器、汽车和运载工具等,而此次成立“AITO问界销服联合工作组”,有消息称是华为在进一步强化对问界的话语权。

对此,华为方面向记者回应,成立“AITO问界销服联合工作组”与双方(赛力斯、华为)话语权无关,整体旨在完善问界销售、渠道、服务方面的管理,提升问界客户体验。

据记者了解,在成立AITO问界销服联合工作组之前,华为与赛力斯实际上均各自安排了人员负责AITO问界销售、服务、营销等事宜,但随着问界的快速发展和车辆快速交付,AITO问界交付、服务、营销等环节相关问题也随之而出,AITO问界内部也曾收到客户有关服务等方面的投诉,因此提升客户服务体验对AITO问界而言已迫在眉睫。

至于此次新成立的工作组的团队规模,双方均表示暂不知情。

事实上,去年以来,华为一直在思考成立智选车生态联盟,以统筹所有与华为智选车合作的汽车品牌的营销、服务、渠道等,方便统一管理。另外,今日有消息称,华为智选车业务正在建设有别于当前手机卖场的汽车销售门店,专门用于销售华为智选车生态联盟车型,包括目前已经在售的AITO问界系列,以及规划中的奇瑞、江淮、极狐等合作车型。对此,华为相关人士向记者表示,目前智选车生态联盟相关事宜仍在内部推进中,暂无最新进展。

(文章来源:证券时报)

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