本报记者刘钊

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面向全球、服务全球，海尔智家正加速推动智慧家庭全球落地！

4月26日，以“数智共生万象更新”为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心银厅正式启幕。会上，海尔智家对外展示了最完整的品牌布局、最全面的场景方案、最领先的科技创新以及最彻底的全球化布局等一系列成果。

从全球大家电品牌世界冠军转型到智慧家庭生态品牌的“新智家”，正凭借代际引领的“新科技”，与全球用户共创智慧无界的“新生活”。

认识“新智家”：从家电冠军到场景领先

现在的海尔智家，不再只为全球用户提供好家电，而是为全球家庭定制好生活，这是一次从战略到执行的全方位升级。

在品牌方面，海尔智家已完成高端品牌全球引领，并实现从超高端、高端、大众到年轻各类圈层的全覆盖，构建起领先的品牌矩阵。在国内，高端品牌卡萨帝一直占据着高端第一，处于绝对引领。就在昨天，海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也已在上海建店，填补了其在中国超高端家电市场的空白；在全球，海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群，也都实现了各区域市场的引领。2022年，在行业下滑的环境下，海尔智家各区域倍速于行业增长，在北美市场实现35%的增长，在澳新市场斐雪派克实现30%增长，在欧洲市场海尔品牌价格指数提升至131，在南亚、东南亚以及日本市场也同样实现了品牌高增长。

以高端品牌矩阵为底座，海尔智家也全面向智慧家庭生态品牌转型。在国内，海尔三翼鸟以4大优势全面引领。首先，三翼鸟设计出了行业引领的智慧场景解决方案，能满足不同用户的需求。其次，三翼鸟首创了专业成套家电设计工具，最快三分钟就能设计出一个智慧家。再次，三翼鸟搭建了能持续赋能门店的用户平台，为用户提供一站式专业服务；最后，三翼鸟拥有智慧能力的核心——智家大脑，让场景更聪明、生活更智慧。

在海外，海尔智慧家庭也已经完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的欧洲，海尔智家落地了hOn，在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在东南亚，海尔智家则是通过Haismart为当地用户提供智慧家庭服务。

如今的海尔智家已经完成由“家电冠军”到“场景领先”的核心竞争力转换。

拥抱“新科技”：从原创颠覆到智慧引领

在“创新驱动发展”的时代语境之下，企业的创新思维决定着他的科技高度。从家电冠军到场景领先的换道过程中，持续引领的海尔智家同步完成了创新视野的升维，做到了用户感知、全球共创、体验迭代，进一步实现产品科技、场景科技的“双赛道”引领。

产品科技方面，海尔智家通过全球研发协同体系，能更高效感知用户需求，快速响应，不断迭代用户体验。

当行业还在琢磨如何升级产品功能的时候，海尔智家的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康，推出了平嵌冰箱、双塔空调、精华洗洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。同时，其还推出了卡萨帝光年电视，能够为用户带来双重护眼的健康观影体验。

海尔智家始终以用户为中心，一直在加大研发投入，通过HOPE生态创新平台把全球一流的研发中心、研发资源“攥在手里”，能实现“全球协同”24小时不间断地根据用户需求的变化做出创新，让科技创新来自全球用户、服务全球用户。

场景科技方面，海尔智家也一直走在领域前沿。海尔智家通过智家大脑进一步强化了感知力、判断力、决策力和生命力。

开启“新生活”：从极致家电到智慧家庭

从现场的发言里不难发现，不论是品牌的整体升级、还是科技的代际引领，海尔智家这一切动作的最终“受益人”都是用户，更准确地说是“全球用户”。从这个角度来看，海尔智家的战略图景已经非常清晰了——用极致的智慧家电、专属的智慧场景，带领亿万用户共同迈向智慧生活新时代。

智慧家庭的全球化普及，离不开海尔智家最彻底的全球化布局。目前，海尔智家已深入全球近200个国家和地区，服务着全球10亿+用户家庭，落地了34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络，陆续建成近千家智慧家庭体验中心，构建起全球品牌覆盖、全球三位一体、全球研发协同的多面优势。

这种全球协同优势在GEA首席执行官KevinNolan的现场发言中也得到了充分体现。Kevin表示：“GEA此前针对当地用户需求，与全球团队共创的‘大滚筒’洗衣机大获成功，这也让我们更有信心去推动智慧家庭的本土化落地。”可以预见的是，庞大的本土化网格配合全球品牌矩阵，将最大程度释放海尔智家高端引领、场景引领、科技引领价值。

关于未来，海尔智家也已经有了清晰的计划，那就是走出智慧生活、智慧城市、智慧适老的“三重曲线”，加速实现物联网智慧住居生态领域的全球引领。届时，家庭将成为智慧城市的最小单元，科技将跨越肤色、服务会不分语言、智慧与昼夜相伴，青丝与银发需求将被无差别包容，独居或同堂生活皆有别样之精彩。

（文章来源：证券日报）

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