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近日，渣打银行于上海油罐艺术中心带来主题为《“士”说新语》的品牌活动，以独具创意的四幕剧的方式与百余位现场观众“于青绿山水中穿越古今”，在感悟中国名士先哲智慧、体会中国文化博大精深、共绘当代名士精神图谱的同时，发布优先私人理财业务的全新客户价值主张——“致真自在，弘毅有为”，持续加码多维服务体系，以积极把握高净值客群市场机遇。

渣打中国副行长兼个人、私人及中小企业银行部董事总经理李峰表示：“作为银行零售生态的重要高地，高净值客群的个性诉求更加突出、财富结构更加多元、家业传承与综合金融需求更加深入。这与渣打优先私人理财在精细化运营、全球资产配置、多方联动方面的服务理念不谋而合。今天，我们非常高兴以别具一格的品牌活动和全新发布的客户价值主张，揭幕这一旗舰子品牌在中国市场发展的新境。更为重要的是，这一价值主张植根中国优秀传统文化、专为中国市场定制，与渣打植根中国的发展之道一脉相承。同时，我们正着手布局更多优先私人理财专属服务计划，期待为客户带来更多元的投资选择以及更整合的服务体验。”

在零售业务方面，渣打长期致力于覆盖一个完整的零售客户群体，包括为大众、富裕、高净值客群提供相应的金融服务，满足客户打理银行账户、财富管理以及“财富之上”的多元需求。目前，渣打中国零售业务按客群定位推出四个子品牌系列，分别为个人理财、优逸理财、优先理财，以及优先私人理财。尽管2022年面临外部逆风，渣打中国优先私人理财客户数按年增长26%，且财富配置的渗透率也逆势上升，显示出该业务板块强劲的增长势头。

具体到优先私人理财客群服务体系的搭建，渣打积极着力于布局差异化竞争领域，主要包括：

·在国际银行服务方面，渣打依托独特的环球网络，为客户提供全球统一的身份认同、全球账户通览、免费全球电汇等服务，成就客户无界格局。

·在产品部署方面，渣打立足全球化资产配置特色，以开放式平台和优中选优的产品甄选机制，为客户带来多元化的投资选择。2022年，渣打中国累计上线11款优先私人理财客户专属产品，涵盖定存、结构性存款、保险、资管计划、基金及债券等资产类别。

·在财富传承方面，渣打提供一站式传承规划及优先私人理财客户专属代销保险产品，满足客户对财富传承及家庭保障的多样化需求。同时，渣打携手法律和税务领域的专业合作伙伴，为客户带来法税咨询服务权益，进一步助力其家业传承目标。

·在多维联动方面，渣打依托服务个人和中小企业的大零售定位，充分发挥资源协调能力，推出“企业&家”联动计划，为高净值客户个人及其家庭、企业提供一站式支持。

此外，渣打致力于持续优化物理网点布局和功能配置，并基于“一城一策”的原则有针对性地深耕具有发展潜力的重点区域，以量身定制的网点方案为客户创造更好的服务体验。2023年开年之际，渣打在佛山全新增设了个人业务支行，并于近期对深圳、珠海、杭州、成都的多个分支网点相继完成升级扩建或改造焕新。同时，渣打还计划于今年在上海增设优先私人理财中心，并将在上海、北京、深圳等城市逐步推进多个网点优化项目。(CIS)

（文章来源：证券时报网）

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