2022年12月以来，疫情的考验让人们的生产生活按下了“慢行键”。疫情当前，责任在肩，湖南保靖农商银行全员迎难而上，将责任和担当书写在基层抗“疫”一线，安全生产、保障服务，保靖农商银行上下联动齐发力，让措施落实有力度、员工保障有温度、客户服务有热度，有效确保了疫情期间金融服务 “不间断、不停歇、不放松、不掉线、不打烊”。

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多措并举强防护

共克时艰“有力度”

“各位同事，为保障健康安全，总行食堂实行分餐制……”“为保障各部门工作稳定有序开展，即日起实行AB岗办公制，请大家按照值班表错峰办公……”

为积极应对疫情感染高峰期，保靖农商银行党委多次召开工作调度会，明确分工、压实责任，迅速完成了后勤保障、物资调配、弹性值班、人员管理、安全生产、事项报告、舆情防控等各项准备工作。

关键时刻，党委班子成员全部坚守岗位，对全行运营工作进行了统筹安排，职能部门紧急采购口罩、酒精等防疫物资，按需按量及时发放至员工手中，同时机动式调配机关部室员工至基层网点上岗带班，保障全辖营业网点正常运转，全体员工克服困难，团结一致，快速汇聚起同心防疫、共克时艰的强大力量，扎实确保了各项工作及业务发展有序开展、平稳运行。

风雨同舟聚合力

关怀备至“暖人心”

“见信如晤，互道安康。你们的健康和安全始终是保靖农商银行党委的最大牵挂……”“支行消杀工作一定要做好，员工的健康和金融服务必须要有保障……”“食堂为大家备有熬好的姜汤……”

为鼓舞士气，凝聚全行员工的强大信心，保靖农商银行党委书写了《保靖农商银行党委致全体员工的公开信》，向居家隔离的员工及家属致以诚挚的慰问，向坚守在工作岗位上的全体员工致以崇高的敬意，鼓励全员坚定信心、勠力同心，心往一处想，劲往一处使，一往无前同心战，踔厉奋发守阵地。

同时，保靖农商银行党委班子成员定期下沉到基层支行看望慰问一线员工，及时了解员工疫情防控需求和实际困难，对大家在疫情期间坚守岗位、辛勤付出表示高度赞扬，呼吁全员不信谣、不传谣，不恐惧、不焦虑，时刻保持防护意识和良好卫生习惯，关怀备至的嘱托和温暖人心的举措，极大地鼓舞了全行员工同心战疫的信心。

齐心协力强担当

当好岗位“守望者”

“董事会办公室正常上班！”“办公室已到岗！”“合规管理部正常上班！”“业务发展部已到岗！”“街中街支行全员到岗！”……

寒露已至，但保靖农商银行工作群内的返岗报告却格外的热火朝天，随着病倒的员工陆续增加，第一批熬过感染病痛的员工主动积极作为，带着初愈的身体坚持返岗作业，这些人中，既有党员干部做表率、冲在前，也有还咳嗽不止的中青年员工担使命、当砥柱，更有新生代员工勇争先、洒青春。

同时，因病情不能及时返岗的部门和支行员工也自主开启了居家办公模式，全天保持信息畅通，有力保证工作不脱节、不延误，全行上下迅速汇聚起了讲担当、有责任，共克时艰的强大力量，有效守牢守好了业务发展和安全生产的主阵地。

纾困解难有作为

金融服务“不断档”

“你们这款新版手机银行真的太方便了！有了它足不出户就能转账查询。”成功办理湖南农信新版手机银行的客户为耐心讲解操作步骤的柜台工作人员竖起了大拇指。

“临近年关，疫情没让我倒下，进年货资金短缺倒成了我的心头病。”看着上门用移动设备办理贷款的客户经理，经营着一家百货店的客户由衷感叹：“感谢你们农商银行雪中送炭，让我们这些个体工商户能撑过这个冬天。”

“阿婆，您尽管放心！”乡镇支行的员工帮助年过六旬的客户在自助柜员机取出养老金后耐心地解释道：“咱们银行的现金每天都会进行消杀，您呐就安心拿着钱去买年货吧。”

疫情肆虐，守土有责，点点闪光凝聚大力量。为积极应对疫情影响，保靖农商银行不断加大金融服务力度，全面推广新版手机银行、“湘西快贷”等线上金融产品，在全面做好个人防护的前提下，有效结合“党建共创、金融普惠”“三结三促”“五进五推”行动，通过微信、电话、短信等方式对存量老客户进行回访问需，积极加大走访力度，主动对接受疫情影响严重的企业、个体工商户及农民合作社，充分运用“科技赋能”不断提升金融服务质量，为广大客户排忧解难，帮其渡过难关。自2022年12月以来，保靖农商银行已完成贷款授信8922.2万元，接受线上审贷960余次，贷款净投放达3765万元，投放脱贫人口小额贷款353万元，发放“乡村振兴卡”443张，推广手机银行1791户。

一幕幕战疫片段，一幅幅为民画卷，不仅是保靖农商银行“情系三农服务三湘”的不变承诺，更是保靖农商银行的金融“坚守者”们不断强化责任担当、坚定无私奉献的金融服务缩影。

接下来，保靖农商银行将紧紧围绕“党建共创、强化基础、调优结构、转型发展、创新驱动”，有效结合自身实际，坚持业务发展、坚持安全生产、坚持服务于民，以奋斗之名祝福、以奋战之志共勉、以奋进之姿奔跑，展现新担当，勇毅前行开创新作为。

（文章来源：金融时报）

关键词： 农商银行 风雨同舟