一年一度的“双12”来临，在电商们推出各类“花式促销”的同时，线下消费场景状况如何、各大商圈和零售连锁企业们如何参与这场“揽客大战”受到了诸多关注。

《证券日报》记者近日实探山东济南、四川成都的多个商圈时看到，历经前段时间的临时封控、营业暂停或营业时间缩短，商圈及商家均在全力以“复”，有序恢复正常，其中不少商场及商家近期推出花样繁多的代金券、团购券等引流促销活动，以“双12”为起点，启动12月份接下来的传统消费旺季。

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分析人士表示，国内各地的线下商超、商圈消费市场目前的回暖程度有所不同，要想找回“热闹的烟火味”尚需时日，总体来看，防控优化后线下消费复苏可期。

商圈客流量逐步升温

12月10日、11日，《证券日报》记者实地探访济南市多个商圈看到，随着“防疫‘新十条’”在当地细化落地，商圈客流情况开始逐步升温，只是相较往年“双12”前后显得还有些冷清。

在济南万象城，记者看到服装零售、美食餐饮等区域的客流已有所恢复，却还无法和平日相比，而且很多商家门店内也鲜见与“双12”有关的促销活动。

商场一位工作人员向《证券日报》记者表示，前期因为疫情封控，商场经营秩序受到一定影响，目前刚陆续恢复经营，不少商家此前因不确定性较强，因此并未筹划与“双12”有关的线下促销。不过，记者现场了解到，目前商场及大部分商家都在蓄力迎接即将到来的元旦、春节等消费旺季的节点。

相对于室内大型商场，定位于户外的特色商圈相对人气就高了很多。在济南本地特色的著名户外商圈宽厚里特色街区、芙蓉街、印象济南·泉世界等，街区内的人流虽然相较平时还有一定差距，但已显得比较热闹。

济南泉世界商业管理有限公司副总经理叶歆向《证券日报》记者介绍，随着防疫政策调整，泉世界内各类体验式消费业态陆续复工，餐饮、电影院、蜡像馆、儿童乐园等消费业态也已全面恢复。

“我们赶在‘双12’来临前，在自己公众号上做了一波推广。”叶歆说，周六(12月10日)天气晴好，现场明显感觉到客流量有所回升，只是在目前疫情仍严峻的情况下，回暖情况只能慢慢来。不过叶歆认为，暂停的生活步入正轨后，商圈的烟火气也会逐步回归。“作为商圈物业管理方，我们会在严格做好安全消杀的基础上，积极落实各种政策措施，加大对商家的支持和鼓励。”叶歆说。

相较于山东“静待花开”的状态，四川的商超市场景气度逐步回暖，已呈现出向好态势。12月9日晚间，记者在成都大悦城看到，商场门口的健康码及核酸报告检查门岗已全部撤离，商场外围布置了树叶彩灯景观，吸引了不少市民驻足留影，商场内的人流量相比前期明显增多。

记者还在红旗连锁超市看到，公司的不少门店内都张贴着近期的商品优惠信息海报。公司相关负责人向《证券日报》记者介绍：“今年的‘双12’活动，公司在线上、线下渠道均推出了商品优惠和促销措施来吸引消费者。此外，在日常经营中，公司也致力于挑选优质商品，采取买赠、劲爆价等各项促销为消费者带来最实惠的选择。”

线下消费复苏可期

线下消费在逐步升温，商圈及商家在线上消费渠道的营销活动早已热闹起来。近日，实体商业在抖音、美团等平台上，以“双12促销”“年终盛荟”等为卖点的代金券营销，很多消费者也开启了囤券行动。

在济南，记者注意到恒隆广场、世茂广场、万象城等大型商场，均推出了诸如“66元代100元”、“78元代100元”等的通用代金券活动。同时，重启堂食后的餐饮商家，也趁机开展了满减、代金券、特价套餐等促销活动。12月9日至12月11日期间，成都大悦城也在举办七周年庆祝活动，通过折扣、积分等多种方式吸引消费者。

采访中，多位消费者对记者表示，他们已把多个商场的代金券挨个囤了一个遍，接下来会在活动有效期内相机而动，如果用不成还可以“过期退”。

和君咨询合伙人、连锁产业专家文志宏接受《证券日报》记者采访时表示：“大多数购物中心、连锁商场提供的都是‘体验型消费’，且都处于较密闭的空间，其业务更多依赖于客流量的增长和冲动型、随机型消费，尤其是可选商品将受到疫情防控措施等多方面因素影响，而食品、生鲜等产品属于必需品，因此超市类业态的经营相对来说没有受到太大的冲击。从今年”双12“的情况来看，商超零售企业和他们推出的各类促销优惠活动，对于拉动消费、提升客流有一定的利好作用，市场总体向好，但这类线下消费市场要完全恢复至此前的正常状态尚需时间。”

从“双12”开始，12月中下旬原本因有多个节日而被零售消费业认为是消费黄金旺季，只是在疫情防控政策优化和疫情传播更为复杂、严峻的背景下，今年的旺季难免会生出很大的不确定性。

不过，线下恢复往日热闹的局面只是时间问题，叶歆对记者说，根据山东省“好客山东贺年大会”的统一部署，印象济南·泉世界接下来一段时间将策划组织年货大集、庙会、花灯会等一系列活动，同时，区域内的商家也会配合推出各种优惠措施。“架子搭建好，静待花开吧！”叶歆说。

（文章来源：证券日报之声）

关键词： 消费场景 花式促销