看着家里越来越多的废旧手机、电脑,相信很多人都有和我一样的苦恼:不容易直接销毁,想要出手把这些早已过时又占地方的东西卖掉或扔掉,却又不无担忧,毕竟上面有不少自己和家人的隐私信息。虽说已删除一些个人信息,可又难保不被回收商、买家或者其他人通过技术手段恢复,万一被泄露出去,那可就麻烦了。于是,废旧手机和电脑“只进不出”,逐渐堆积成山,成为信息数字时代家庭的新苦恼。
从法律的角度看,保护公民个人信息,是一项普适性的社会义务。根据个人信息保护法的立法精神,即便是公民将废旧手机、电脑等电子产品卖掉、送掉,或者扔掉,依附其上的个人信息仍在法律保护范围之内,他人不得有侵犯个人信息的行为。但是,因为立法的定位相对抽象,并没有针对废弃电器电子产品回收过程,列出专门的个人信息保护条款,一些别有用心者就大打“擦边球”,谋求不正当利益,给公民个人信息安全带来难以估量的危害。
值得肯定的是,由北京市市场监管局拟制中的废弃电器电子产品回收规范,为这一难题提供了破解方案。个人信息保护法中的义务,仅是禁止性的义务,要求“不可为”,但回收规范却是授权性义务,要求“必须为”,将清理用户个人信息、维护客户隐私权等责任,赋予回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私电子产品的经营者,抓住了强化个人信息保护的关键环节,经营者的“顺手而为”,无形中将为公民个人信息保护加上一道坚固的屏障。
加强电子产品回收中的个人信息保护,仅仅是强化经营者的义务,对于公民个人来说,也要增强安全意识。一些专家也建议,在处置电子产品前,消费者应将其恢复为出厂设置,并通过正规渠道或平台来处理。作为厂商,可以在产品说明书中,告知消费者处理渠道。而职能部门也有必要加大宣传力度,教会消费者如何有效保护个人信息。
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