SIM卡无法识别排查方法：

1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。

2、请查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。

3、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。

4、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。

装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

5、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。

6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

7、记录WiFi账号密码后，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置，此操作不会删除任何数据或媒体文件，仅还原WiFi、移动数据网络和蓝牙(如：蓝牙配对信息等)的设置，其他手机设置不会被还原。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

值得注意的是，这次新iPhone有两种实现双卡的方式，第一种就是传统的支持插入两张实体SIM卡的方式，第二种就是支持插入一张实体SIM卡+一张虚拟的e-SIM卡。只有大陆国行、澳门以及香港版会推出双实体SIM卡版本新iPhone，其他国家与地区的版本均使用实体SIM卡+虚拟e-SIM卡组成的双卡。

要注意的是，由于手机本身并不支持双通技术，在主卡通话期间，副卡不能接到新的来电，同时新iPhone的双卡不支持最新的双4G待机功能。

这一点相对于安卓阵营来说确实有点落后，要知道现在安卓阵营不少千元手机均能支持双4G双VoLTE待机，甚至在一些特定的安卓手机中还能支持通话不断网的功能，原理就是一张卡通话时，手机自动切换成另一张卡进行上网，能够让手机网游在通话过程中保持连接。所以新iPhone的双卡双待技术在总体上并不如国产手机先进，但是已经完成了实现双卡的基本功能。

当手机插入双卡后，系统会让你来选择哪一张卡作为主号使用，相关的电话拨通，发送短信以及上网都会优先通过主卡进行，当然在相应的电话与短信应用里还是能够通过设置方便地更换不同的手机卡，所以在整个iOS系统层面上，苹果已经完善整个双卡使用的完整体验流程。

总结：差强人意的双卡体验

苹果新iPhone实现了双卡双待，但是在我们看来，也仅仅是简单的实现了该功能而已，因为对比安卓阵营来说，新iPhone上的双卡确实有些相形见绌，甚至被国产千元级别的手机轻松超越。不过相较于实际的使用来说，新iPhone搭载了双卡双待其实更意味着苹果越来越关注中国市场的用户需求，或许明年的iPhone会推出更多接近中国用户使用习惯的功能，一切可期。

所以新iPhone在双卡双待上基本符合我们的使用预期，当然这样并不是说明它没有改进的空间，希望在明年的iPhone里面，双4G双VoLTE待机甚至是通话不断网等功能也能够一并加入，进一步丰富iPhone的双卡双待功能。作为一款在市面上卖出上万元价格的手机，加入了双卡双待功能后，第一次可以称得上是比较完整了。

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