至少有两位购买了 iPhone 12 手机壳的用户收到了没有扬声器孔的缺陷手机壳，导致手机声音无法清晰发出。

其中一位用户被苹果顾问告知，手机壳本来就没有扬声器孔，显然并非是这样。大部分发给用户的手机壳在设计上有扬声器孔，无扬声器孔的手机壳代表着明显的制造缺陷。

IT之家了解到，关于收到没有扬声器孔的保护壳的情况很少，但收到该保护壳的用户都应该能够通过联系苹果的支持人员或访问零售店来进行更换。

关键词： 苹果iPhone 12保护壳