综合了相机影像服务商形象，佳能持续加码B2B，面对佳能中国首席执行官小泽秀树此前提出的B2B业务达到50%的目标，佳能中国再次推出商务影像新产品，配合业务、技术、运营的布局，佳能中国能否达成这一目标?

图片来自“亿欧网”

在2019年经历“挑战”的佳能中国再次为2020年定下新的“挑战”，首席执行官小泽秀树希望通过胜利方程式再一次“胜利”。

2020年1月13日佳能中国在北京召开新品发布会，佳能中国董事长及首席执行官小泽秀树现场表示，截至2019年底，佳能中国商务影像方案部门已经实现连续48个月增长，其中彩色数码复合机和彩色耗材连续4年度超三位数增长，彩色数码复合机对比2019年实现了130%的增长，彩色耗材销售对比2019年实现了140%的增长。

佳能中国董事长及首席执行官小泽秀树/佳能中国

在本次发布会上，佳能再次更新了自己的产品线。彩色多功能数码复合机imageRUNNER C3120L、imageRUNNER C3125以及黑白多功能数码复合机imageRUNNER 2600三款数码复合机以及安佳印安全文印解决方案、超级云佳印、uniFLOW人脸识别认证等多款智能解决方案。

小泽秀树现场分享了佳能的“胜利方程式”：借助光学影像领域的积累，推出更多符合中国用户需求的产品，加强与第三方平台合作，继续强化府、金融、医疗、教育等领域解决方案，继续重视B2B业务，保持与合作伙伴的合作，包括各地区的经销商，并联合京东展开深度合作，打通线上线下全渠道销售，与得力集团展开全面合作，在新领域新用户面前展现佳能产品及解决方案。

在2019年的商务影像方案部合作伙伴大会上，佳能就针对商务办公发布了数码复合机和解决方案新品，相比去年，此次新品继续强调中国特供、彩色文印、智能办公，不仅再次针对中国市场推出特供产品，还针对市场趋势为复合机标配了WiFi、升级了操作屏幕等配置。

此次发布的入门级彩色多功能数码复合机imageRUNNER C3120L与imageRUNNER C3125主打低门槛，用于满足中国企业对彩色复合机的替代与新购需求。两款新品标配“中国红”专色输出，通过佳能V2 Color技术支持红头文件打印与复印，标配双纸盒以及DADF双面输稿器，最大供纸容量可达1000张，不仅能够支持64-90g的常规A4尺寸，更能够广泛兼容A3、B4、B5以及A5等尺寸文件输出。

黑白复合机方面，佳能中国推出imageRUNNER 2600系列产品，可实现每分钟25/30/35/45页不同速度段的高速输出，并将原黑白小操作屏升级为7英寸彩色触控屏，标配双面自动输稿器，采用更易更换的IAP墨粉瓶，支持加密PDF、设备签名PDF打印，imageRUNNER 2600系列标配远程操作组件，进一步满足移动办公需求。

佳能中国的市场策略始终是“China first”，在2019年上半年建立商务办公解决方案中心以后，佳能实现了对全国售后服务网络布局，实现了全国一级及五级城市的全售后服务覆盖，包括主机、软件到解决方案，这一策略遵循C2C理念(Close to Customer)。

佳能中国副总裁奥山隆表示，解决方案中心将继续贯彻这一理念，贴近终端消费者，在满足需求的同时也会挖掘中国用户需求;此次“红头文件”的功能就是佳能的开发团队对中国市场进行了长久调查，针对中国市场定制开发的功能，同样佳能还在产品上删除掉欧洲、日本需要但中国市场不需要的功能。

市场变化正帮助佳能更好地诠释自我定位。

伴随智能手机业务对相机市场的冲击，从卡西欧退出卡片机到索尼在可换镜头相机业务上反超尼康，相机市场遭遇“柯达提出破产”后相机市场再一次持续的冲击，全世界范围内相机制造商都在积极寻求相机业务以外的新增长点。

例如徕卡与蔡司选择与手机品牌合作，哈苏则不断寻求外部合作方继续巩固自己的相机市场，索尼尼康的相机业务也面临压缩威胁。与同类竞争对手一样，尽管佳能在相机市场仍占据龙头位置，受制于全球市场的萎缩，佳能不可避免面对影像系统业务下滑影响。

一方面集团营收在略微下降，另一方面利润却在不断上升。在2019年初佳能就曾悲观预测可换镜头相机量全年仅有860万台，其中仅有420万台是佳能的，而CIPA(影响器材行业协会)数据显示2018年时全球仍出货了988万台相机，不可换镜头的相机业务也在持续下跌。

在此背景下，伴随对办公业务重视与持续布局，以及行业解决方案的布局，包括6655亿日元收购东芝医疗，佳能的B2B业务成为营收和盈利的发动机。

以佳能的办公业务为例，2018年佳能集团营业额达到39519.37亿日元，其中办公产品业务成为核心业务销售额达到18073亿日元，在2018年里其贡献了45.7%的营收以及64.3%的利润，小泽秀树曾表示希望到2020年B2B业务在华能占到50%营业额，其认为中国广大的企业市场特别是超过3000万家以上中小型企业将产生巨大市场。

影像系统业务不断下滑，佳能选择抓住彩色数码复合机替代需求。最终实现了2016年到2019年，彩色复合机在中国分别实现127%、153%、162%、130%连续四年三位数增长这也成为佳能发力B2B业务的重要表现。

奥山隆告诉亿欧，彩色复合机增长策略是一个大胆决断。初到中国市场的奥山隆发现佳能旗下彩色复合机市场占有率极低，相反日本市场则是90%，因此佳能中国放弃原先黑白机的市场策略，开始寻求与终端用户的直接触达，借助建立解决方案中心等渠道结构来向终端用户输出“体验”以此推动彩机业务增长。

“未来我们的目标是做到彩机业务销售台数第一。”小泽秀树认为，尽管黑白复合机目前售价低拥有较强市场竞争力，但中国拥有千万级企业用户需求，一方面黑白复合机面临更替需求，另一方面中国各行业都在孕育新购需求的新生代企业用户，佳能还将以触达终端而非直接铺货的方式达成这一市场目标。

在产品端上也能看到佳能在场景上也不断调整产品功能以适配B端用户需求，例如围绕移动办公需求推出的客户端与网页打印;以及应对保密需求的uniFLOW刷卡、扫码及人脸识别认证功能。

除了OA和复合机等业务，佳能在B2B端持续在医疗系统、产业设备及其他产品上发力，其中就包括基于佳能照相机开发的眼底病筛查解决方案，以及涉及放射科、超声科、生化检测、门诊、住院等多个科室或领域的解决方案，输出了OCT(光学相干断层扫描器械)、CT、MRI、眼压计、超声设备等多个产品;此外佳能还在制造业推出了工业影像平台、3D视觉系统等多种产品，配套了工业影响平台解决方案的图像处理软件、异常监控软件等软硬一体解决方案。在影院放映端也在持续供给放映用镜头产品。

小泽秀树告诉亿欧，过去佳能让大家想到的都是相机产品，B2C的成功让佳能获得知名度提升，从2010年开始佳能开始不断向市场传输“B2C和B2B”综合业务定位，2017年更是提出“轻松商务，自在佳能”的slogan来强化。佳能在华的B2B业务始终保持在2位数增长速度，此次BIS(商务影像解决方案本部)连续48个月持续增长增强了中国区业务信心，同时小泽秀树也对BIS提出60个月、72个月的连续增长的期许。

与其他大企业一样，佳能中国也非常关注前沿技术发展。

在5G端佳能已经推出8K影像解决方案、4K 5G传输解决方案、XF705 12G光纤直播解决方案、三维索道拍摄解决方案等解决方案。此次发布会上也发布了基于人脸识别的“笑脸”系统，其可以广泛部署在门禁、考勤、前台接待、安防等场景中，小泽秀树寄希望于通过这一技术也向其他企业输出佳能干劲十足的企业氛围;佳能中国行业解决方案拓展与支持部田宇也表示，通过设定不同阈值，企业可以合理安排自己的笑脸识别。

小泽秀树在采访中也告诉亿欧，目前佳能中国拥有子公司进行AI方面的开发，在上海的佳能旗下子公司也有丰富的开发人员参与开发工作，同时佳能中国也在寻求与众多合作伙伴的合作;未来也并不完全排除在前沿技术的更多的投入。

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