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凤起龙游老面包子:包子的升级 刚需品类的差异化竞争 2019-12-26 14:38:18  来源:亿欧

[ 亿欧导读 ] 包子的升级。

在中国,包子是南北方人都能接受的国民食物。即便是早餐有了更多选择,人们仍喜欢“两个包子加一杯豆浆”的组合。

这是一种接地气的食物,在便利店、包子铺、街边小档口都可以买到。如今,这个接地气的食物已经越来越多地出现在一线城市的商场里,在北京一些商超地下一层,你可能会看到一家名为凤起龙游老面包子的餐厅,简约风格的浅色系装潢,给人干净舒服的感觉,还能透过玻璃看到后厨的包子制作过程。

竞争是差异化的竞争

凤起龙游成立于2017年,2018年获得新宜资本近千万元的投资。目前已经在北京开出25家门店,大多数为商超店。包子的单价与便利店产品持平,加上炸酱面、牛肉米粉等汤粉类主食的搭配,一餐的客单价在25元上下,略高于市面上其他主营包子的品牌。

就包子这一品类而言,北京的市场竞争不可谓不激烈:老北京人喜欢到炒肝店配上肉包子吃,庆丰包子铺的酱香口味深受北京人欢迎,经久不衰;7-ELEVEn、全家等便利店包子创新力很强,口感、价格和方便程度都属上乘;正餐场景中,鼎泰丰、翡翠拉面小笼包等,将包子的价格提升许多。

“竞争是差异化的竞争。”谈及凤起龙游的产品,创始人曹蕾这样向亿欧说道。在创立凤起龙游之前,曹蕾有过多年餐饮从业经验,以前也做过火锅、面馆、卤味工厂之类的项目,但却没能真正做出一个品牌。在杭州、扬州等南方地区,她注意到了老面包子。怀着将这种工艺传承下去、真正做一个品牌的想法,曹蕾创立了凤起龙游。

“老面包子的皮才是关键。”曹蕾认为,不同包子店在馅料上都各有特色,但真正的差异化竞争在于包子皮。

和市面上大多工业化生产的包子有所不同,老面包子的面皮不添加酵母,面团需要提前一天的预发酵。拿到手中可以看出,凤起龙游的包子皮更薄、颜色微微发黄,还能用手揭开一层皮,口感和儿时家里自制的包子非常接近。

虽然门店位于北京,但曹蕾说她并不想做老北京人喜欢的酱香味包子——市面上做这种味道包子的品牌的很多,很难找到差异化的点。

凤起龙游选择做口感更加年轻感的包子:例如将小龙虾作为馅料,会让年轻人感到新奇;又或者一款松仁野菜包,颇受年轻女孩欢迎。

餐饮品牌向来喜欢提及诸如“产品”、“内功”等词汇。但提供安全且口感尚可的食物本就是一门必修课。在做好这门必修课之外,如何让消费者在其他方面也感受到品牌的温度也是致胜的关键。在采访中,曹蕾向亿欧表达了上述观点。基于这样的考量,凤起龙游在多个方面都在追求年轻化,例如用类似于麦当劳、肯德基的纸盒盛放包子、具有设计感的包装等等,来让消费者感受到“包子升级了”。

和大多开在街边、亦或是在窗口售卖的包子有所不同,凤起龙游的门店都开在了商场中,例如北京的长楹天街、凯德晶品、爱琴海购物中心等。和街边店相比,商场店的成本显然更高,有时还会遇到排他条款。

“虽然餐饮业面临着‘三高’(房租、人工成本、原材料成本高),但是我觉得既然要做品牌,品牌高度一定要高于目前其他的包子品牌。”

而据曹蕾测算,目前凤起龙游的多家店铺坪效已不输麦当劳——50平方米的凯德晶品店日流水达到15000元;20多平方米的朝阳大悦城店日流水在9000-10000元之间。

供应链让开店更自由

“好吃”只是一方面,一直好吃、每家店都同样好吃更是连锁餐饮品牌规模化的关键。如何保证产品的标准化,关键在于供应链的打造。

而对餐饮品牌而言,强大的供应链,也意味着更多的选择权。

在只有一家门店的时候,凤起龙游就在北京房山区建立了工厂,成立了研发团队,目的在于实现所有产品的标准化。

“如果做好了供应链,解决了生产问题,选择权就会很大。店铺面积小也可以做(开店)。”曹蕾以小面积门店和大面积门店来分别举例——如果是小面积门店,中央工厂可以直接向门店配送速冻包子;如果是大面积门店,工厂的供应链提供标准化预制产品,减少人工操作,可以大大缩小后厨面积,从而扩大前厅的堂食面积。

“供应链做得越标准,越会降低成本,提高效率,还能减轻选址开店的难度。”曹蕾总结道。

除了供应自有门店,凤起龙游的这条供应链也在向其他餐饮品牌供货,台湾菜品牌鹿港小镇、韩式烤肉权金城旗下的权味以及北京300家便利店品牌都在合作伙伴名单之列。具体在产品上,除了包子,还有粥、馄饨、炒肝、豆腐脑、煎饼等。

另据亿欧了解,今后凤起龙游还将建立主打社区消费场景的自品牌。此外,和大型连锁便利店如物美、好邻居合作,在门店内部开设档口售卖包子的计划也已提上日程。

结语

和正餐业态的渐趋平缓相比,快餐小吃、单品品类在近年来的发展速度不可谓不快。

《中国餐饮报告2018》数据显示,在面对“大而全”和“小而精”的餐厅时,63.3%的消费者会倾向于选择主打某一品类的单品门店。此外,还有94.7%的消费者表示会为了某一个特定的产品去一家餐厅消费。

包子是不折不扣的国民食物,受众面广,是早已接受过市场验证的品类。加之20几元就能吃饱属性,使其成为“刚需”,高复购率也让凤起龙游在商场内站住了脚。曹蕾也认为,市面上优秀的快餐小吃品牌都具有高频复购的特征——“能够以单品来打天下,证明产品是360度优秀,受到消费者认可的。”

曹蕾把做包子看作是一生而不是一时的事业,因而凤起龙游不会过于看重一时的开店速度。现金流和利润率是工资稳步发展的关键:“公司要会挣钱,造血能力要强。”尽管目前已有不少资本在和凤起龙游沟通注资,但曹蕾认为资本从来不是雪中送炭,而是锦上添花。曹蕾希望在明年拿着令人满意的店铺数量、流水、现金流以及业务板块去和资本接洽。

“我们就是踏踏实实做好产品,一步步在发展的一个创业公司。”曹蕾也直言,不管是团队打磨、门店运营还是品牌塑造,凤起龙游还都有许多待提高之处。成立两年的凤起龙游目前还处于发展的早期,如何走向规模化?是否能够做到引领包子品类的潮流?我们期待这个年轻的品牌给出回答。

2018年,餐饮市场整体规模持续扩大,餐饮百强企业营业收入占到全国餐饮收入5.6%,在资源不断整合的市场竞争中,餐饮百强企业内部两极分化日趋集中。2018年前30名大型企业营收就占到了百强总营收的75%,而后50名企业营收总和比重持续收窄至13.4%。餐饮业走向连锁化的已是公认的大趋势。

在过去的一段时间,我们可以看到,一方面,各大菜系的正餐、火锅等大型连锁餐企品牌正在将目光转向二三线城市,寻找增量市场。另一方面,肉夹馍、炒饭、麻辣烫、包子等街头巷尾的快餐小吃品牌正逐渐走向品牌化、并涌现出头部品牌。

关键词: 老面包子

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